RifkyChandra
photo
photo
photo

Rifky Chandra

Hai — saya Rifky Chandra, seorang IT Infrastructure Berpengalaman dalam memberikan dukungan teknis kepada end-user, menangani incident dan service request sesuai Service Level Agreement, melakukan instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware maupun software. Memiliki pengalaman dalam Windows Patch Management, backup dan restore menggunakan Veeam Backup & Replication, serta administrasi dasar Network Access Control.Terbiasa berkoordinasi dengan vendor, melakukan monitoring infrastruktur TI, dan menyusun dokumentasi teknis. Memiliki kemampuan analitis, komunikasi yang baik, cepat beradaptasi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Riwayat Pendidikan

Universitas Bina Sarana Informatika
Teknik Komputer & Jaringan (2020–2024)
SMK Dharma Karya
Akuntansi (2017–2020)
SMPN 68 Jakarta
(2014–2017)
SDN 015 Cipete Utara
(2008–2014)

Sertifikasi

Skills & Tools

Technical Skill
Hardware SupportWindows OSMikrotikVeeam Backup & ReplicationTroubleshootingForescout NACEndpoint ManagementPatch Management
Tools & Utilities
WinboxRemote DesktopPuttyVeaamVNCMotadata Sevices OpsForescout

Pengalaman

Magang | Kantor Walikota Administrasi Jakarta Selatan

Sep 2023 – Des 2023
  • Membuat Website Mapping.

Pelatihan | PPKD Jakarta Selatan

Sep 2025 – Des 2025
  • Teknik Komputer dan Jaringan.

IT Infrastructure | Maybank Finance Indonesia

Jan 2026 – Jul 2026
  • Memberikan dukungan teknis kepada end-user terkait hardware, software, printer, dan perangkat pendukung lainnya.
  • Menangani incident dan service request melalui sistem ticketing sesuai target SLA.
  • Melakukan deployment, monitoring, dan troubleshooting Windows Patch Management.
  • Melakukan backup dan restore menggunakan Veeam Backup & Replication.
  • Melakukan inventarisasi aset TI serta dokumentasi konfigurasi perangkat.
  • Memberikan remote support kepada pengguna menggunakan aplikasi Remote Desktop.

Ingin bekerja sama?

Saya terbuka untuk freelance, contract, maupun full-time role di bidang IT Support.